借2017元旦之際，精達儀器客服年底工作自我總結(jié)

      我作為常州金壇精達儀器制造有限公司的一分子，在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事客服工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了用戶，為了一切用戶，為了用戶的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、認真、仔細。工作中承擔自己的責任，對每一次用戶的反饋和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。

      我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的*。急客戶所急、想客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種服務(wù)，以其*的真誠贏得了高度評價。每當用戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為使用“精達儀器”產(chǎn)品一線的用戶，堅持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。